Наталья Коряко
Предприниматель и основатель двух производств: рекламно-полиграфического и швейного
Сильная экспертиза в офлайне не гарантирует успешного присутствия в онлайне с ожидаемым приростом в деньгах
В производстве Наталья более 20 лет, как самостоятельный предприниматель — около 15 лет. Её команда создаёт не просто сувенирную продукцию или футболки с нанесением, а разрабатывает мерч под задачу бизнеса: от идеи, дизайна и подбора материалов до пошива, кастомизации, упаковки, производства и услуг мерч-шопа.
У Натальи были сложности — одновременно несколько бизнес-направлений, которые уже не раз безуспешно запускались в инстаграм. И запрос превратить сильный личный опыт в отдельный продукт. С этим и пришла к нам Наталья.
С нуля собрали всю маркетинговую систему проекта: определили ключевые аудитории, разработали отдельные офферы для каждой, переупаковали аккаунт, выстроили контент-стратегию, создали лид-магнит, догревающий Telegram-бот и подготовили основу для масштабирования в направлении коллабораций и бизнес-консалтинга.
Когда сильный бизнес есть, а системы продвижения — нет
И вот что мы сделали, чтобы выстроить систему продаж через соцсети с нуля на нулевом аккаунте.
К нам часто приходят опытные предприниматели, но новички в онлайн. Это сильные эксперты, которые имеют опыт, команду, клиентов и реальные результаты в офлайн-бизнесе. Но в онлайне всё устроено иначе. Как? Для них загадка.
Так и у Натальи есть работающий B2B-проект по производству мерча, бренд одежды и большой управленческий опыт. Параллельно созревала идея монетизировать личную экспертность: консультировать предпринимателей по вопросам бизнес- и антикризисного управления, выстраивания процессов, работе с командой и сильному инструменту развития — коллабораций.
Проблема была в том, что идей казалось очень много, вместе с тем они не собирались в одну ясную для Натальи картину.
- Кому именно продавать в онлайне?
- Как объединить в коммуникации производство, мерч, коллаборации, личный бренд и будущий консалтинг?
- Какие продукты может предлагать сама Наталья, а какие должны оставаться внутри брендов?
- Как не смешать аудитории и не заставить человека гадать: «Я вообще сюда попал за мерчем команде, за консультацией или за одеждой?»
- Как вообще провести потенциального клиента от рилса до заявки и покупки?
До сопровождения попытки работать с соцсетями уже были. Но без общей маркетинговой логики делегирование превращалось в трату денег: подрядчикам сложно поставить точное ТЗ, если у собственника самого нет ясности, кто его клиент, что ему предлагать и к какому действию вести.
«Сейчас по соцсетям — выручка 0… Мешает невыстроенная воронка и то, что я не могу до конца верно дать ТЗ специалистам, что им делать» Наталья Коряко
Точка А: перегруженная система
Наталья пришла на сопровождение, потому что понимала, что дальше двигаться на интуиции опасно и слепые тесты в онлайне ей дорого обходятся.
Когда в одном проекте есть несколько смежных направлений и разных продуктов, их объективно сложно совмещать в онлайне. Нельзя просто писать посты «обо всём». Это сбивает аудиторию.
- работающий B2B-проект по производству мерча
- собственный бренд одежды
- более 20 лет в производстве и управленческий опыт
- нулевой аккаунт и выручка по соцсетям — 0
На примере Натальи
Потенциальный заказчик мерча видит разговоры в сторис или рилс про антикризисное управление и не понимает, актуальна ли для него услуга.
Предприниматель, которому нужен управленческий разбор, попадает в контент о производстве одежды и не считывает, что Наталья может помочь ему как консультант.
Сама Наталья вынуждена каждый раз заново сочинять, о чём говорить и куда вести человека.
В такой ситуации продукты не усиливают друг друга, а конкурируют за внимание. Контент вылетает «в никуда» — заявки не формируются. Так сильная экспертность, которой очень хочется делиться, остаётся нереализованной. А сам эксперт чувствует, что сильно недозарабатывает и упускает возможности.
Не соцсети, а сито, через которое мимо утекают деньги.
«Я понимаю, что без новых связок работать ничего не будет. Я не умею строить воронки в соцсетях и не понимаю в контенте. Полный хаос в голове. Но я упрямая и я хочу! Я как перезрелый фрукт — лопну, если не начну делиться экспертизой. Нужна рабочая система» Наталья Коряко
Мы собирали не список рубрик, а архитектуру проекта
Наша задача была не выбрать правильную соцсеть и не придумать Наталье бесконечный список рубрик. Мы собирали архитектуру проекта: чтобы у каждого направления было своё место, своя аудитория, свой оффер и свой путь к покупке.
За восемь встреч мы прошли путь от аудита и распаковки до готовой стратегии, чётко сегментированной аудитории, готовой продуктовой линейки, разработанных смыслов, лид-магнитов, упаковки, воронок, сайта и контент-стратегии для привлечения и прогрева аудитории.
Что нужно было получить в результате
- Понятную структуру личного бренда
- Чёткое разделение аудиторий без пересечений и путаницы
- Продуктовую линейку: что, кому и в каком формате продаёт Наталья
- Офферы, которые объясняют ценность не общими словами, а через задачи клиента
- Маршруты из контента в лид-магнит, консультацию, коммерческое предложение и продукты
- Инструменты, которые можно передать команде и контролировать через понятные ТЗ
- Распаковка и целевая аудитория
- Стратегия проекта
- Продукты и офферы
- Смыслы
- Лид-магнит
- Упаковка
- Воронка и сайт
- Контент-стратегия
Развели направления, чтобы аудитория перестала путаться
У многих предпринимателей с несколькими продуктами есть соблазн вести один аккаунт и говорить сразу со всеми. Кажется, что так проще: одна площадка, один человек в кадре, один план на всё.
На практике человек редко приходит в блог «на всё сразу». Маркетолог, который ищет подрядчика на премиальный мерч, думает о задаче кампании, HR-бренде или событии. Предприниматель, которому нужна консультация по управлению, кризисным решениям или коллаборациям, находится в совершенно другом контексте.
Если обращаться к ним одинаково, коммуникация расплывается. Человек не узнаёт свой запрос, не понимает, что ему предлагают, и не делает следующий шаг. А ещё чаще — разворачивается и уходит.
Поэтому мы развели аккаунты Натальи и её брендов. Личный бренд стал ядром экспертной коммуникации и будущих собственных продуктов Натальи. Аккаунты брендов сохранили фокус на своих задачах: производстве, мерче, кейсах и продуктовых решениях.
Три ключевые аудитории — по мотивам обращения
Клиенты B2B: маркетологи, PR- и HR-специалисты, которым нужно решить задачу бренда, кампании, события, HR-коммуникации или корпоративного мерча.
Компании и команды, которым нужен не просто тираж продукции, а разработка концепции своего продвижения, комплексное решение через коллаборации под ключ.
Предприниматели, которым важен опыт Натальи как управленца: выстроить процессы, пройти кризис, собрать работающую бизнес-логику, увидеть точки роста и развития.
Теперь у каждого сегмента — свой понятный язык, свой вход в воронку и свой путь к решению своих проблем. Наталья перестала пытаться вместить всё в одно предложение и яснее увидела, какие направления можно связать, а какие нужно разделить.
Превратили опыт эксперта в понятные продукты и офферы
Сильный опыт сам по себе не продаётся. Пока он существует в блоге в формате «смотри, вот как много я умею», клиенту трудно понять, с какой задачей можно прийти, что произойдёт дальше и за какой результат он вообще платит.
Эта проблема знакома многим экспертам. Они годами решают сложные задачи для клиентов, но, когда нужно описать собственную услугу, говорят слишком широко: «консультирую», «помогаю бизнесу», «разбираюсь в стратегии». В итоге потенциальный клиент не видит себя в предложении и как минимум откладывает решение, хуже — уходит к коллегам-конкурентам.
На сопровождении мы собрали продуктовую линейку Натальи: встроили в неё направления производства, его готовые продукты и отдельно сформировали личные экспертные продукты. Подготовили карточки программ, офферы и коммерческое предложение.
Теперь предложение строится не вокруг абстрактной компетенции, а вокруг задачи клиента
Создать мерч, который работает на бренд, событие, команду и продажи.
Разработать коллаборацию и продуктовую концепцию, за которой аудитория сама выстроится в очередь.
Получить управленческий и стратегический взгляд на бизнес: увидеть слабые места, точки роста и сценарии дальнейшего движения.
Это и есть разница между посылом «у нас много возможностей» и предложением «мы понимаем, какую задачу вы решаете, и знаем, как довести вас до результата».
Собрали смыслы: контент не о том, что делает производство, а о том, зачем это клиенту
Например, маркетолог ищет мерч для своей компании, потому что он нужен к мероприятию, но боится получить безликий набор, который после раздачи тут же забудут. HR-специалисту важно не просто заказать худи, а поддержать бренд работодателя и вовлечь команду. Организатору фестиваля нужно понять, можно ли превратить мерч в отдельный продукт, который будет продаваться, а не станет только расходной статьёй, на которую ещё надо найти инвестора.
Мы выстроили смысловую платформу вокруг этих задач. Наталья может показывать не только результат, но и логику создания: почему одна идея работает, а другая нет; как мерч становится носителем смысла; где компании теряют деньги на случайных решениях; почему хорошая коллаборация требует не только креативного дизайна, но и продуктового мышления.
Именно так контент начинает продавать ещё до прямого оффера. Человек читает или смотрит и понимает: «Да, у нас именно такая проблема. Нам нужен не просто исполнитель, а грамотная команда, которая поможет собрать классное решение».
Создали лид-магнит и воронки: управляемая система продаж вместо ожидания случайной заявки
Одна из самых частых ситуаций в экспертных проектах: контент создаётся и публикуется регулярно, люди могут даже писать в комментариях, но дальше ничего не происходит. А при анализе мы понимаем, что аудитории просто некуда идти.
Если следующий шаг не продуман, потенциальный клиент закрывает пост, отвлекается на свои дела или другой контент и вообще забывает про вас.
Мы часто видим картину, как экспертам приходится вручную объяснять людям одно и то же в переписках в надежде, что всё-таки прогреет человека к покупке. А если не получается, то потом мучается чувством, что не умеет продавать.
Для Натальи мы подготовили лид-магнит и логику воронок под все направления. Запустили ТГ-бота, выстроили механики через кодовые слова и собрали путь человека к следующему действию: от рилс или поста-карусели — к полезному материалу, а далее — к диалогу, консультации, коммерческому предложению или продукту.
Отдельно определили роль площадок
Instagram* работает как точка первого контакта: демонстрация кейсов, производства и коллабораций и быстрый вход в воронку.
Телеграм даёт пространство для глубокого прогрева к консалтингу: там можно раскрыть широкую экспертность Натальи, логику её решений, личный опыт прохождения кризисов и работу с бизнес-процессами и командой.
Сайт и коммерческое предложение помогают перевести интерес через прямую коммуникацию с менеджерами в продажу.
«Главное, чтобы ни одна единица контента не осталась без хвостика» Наталья Коряко
Так сама Наталья для себя сформулировала принцип, который лёг в основу системы продаж: каждый материал либо ведёт к следующему смысловому блоку, либо собирает лид, либо помогает клиенту перейти на следующий шаг и принять решение о покупке.
Переупаковали площадки: онлайн стал понятным и управляемым
Контент часто выматывает экспертов потому, что у них нет ответа на три вопроса: для кого этот материал, какую задачу он решает и что человек должен сделать после него.
До работы Наталья уже пробовала снимать рилс, но работа остановилась: отдельные ролики не складывались в систему. Публиковать контент «в никуда» не хотелось — и это абсолютно здравое ощущение.
Мы переупаковали новый аккаунт, определили структуру ключевых материалов: закреплённые единицы, рубрикатор и маршруты клиентов. В основе — естественная, живая подача, личный взгляд основателя и сильные экспертные смыслы.
Вместо ежедневного изматывающего вопроса «что сегодня публиковать?» появилась опора
Трафикообразующий
Знакомит с Натальей, её подходом, производством и сильными кейсами.
Смысловой
Подсвечивает боли аудитории.
Прогревающий
Показывает процесс мышления, кейсы, опыт управления и ценность продуктов.
Продающий
Ведёт к кодовому слову, в бот, к лид-магниту, на консультацию или к коммерческому предложению.
Наталья уже переупаковала новый аккаунт, выпустила первые посты и рилс по этой логике и получила отклик на кодовые слова. Система работает.
«Важно переупаковать всё по уму, потому что писать рилс в никуда и делать просто красивый контент — это бесполезно» Наталья Коряко
Уже сделано и запущено
Система не осталась просто в голове и обсуждениях. За время сопровождения Наталья получила не только стратегическое видение, но и внедрила конкретные тактические инструменты для запуска своего личного онлайн-направления.
Разведены аккаунты Натальи и её брендов, определена роль личного бренда
Сегментирована аудитория по разным мотивам и запросам
Собрана продуктовая линейка: направления брендов и собственные экспертные продукты Натальи
Подготовлены карточки программ, офферы и коммерческое предложение
Переупакован новый аккаунт
Разработана контент-стратегия и структура рубрик
Опубликованы первые посты и рилс по новой схеме
Получен отклик от аудитории на кодовые слова
Прописана логика воронок
Запущен лид-магнит и Telegram-бот
Подготовлен сайт
Создана база для делегирования: подрядчики получают ясные задачи, а Наталья понимает и контролирует, как работает маркетинг
Ясность и возможность управлять своим проектом
Многие эксперты сопротивляются системе, потому что боятся потерять свободу творчества и индивидуальность. Им кажется, что стратегия загоняет в рамки, сделает коммуникацию шаблонной, а воронки — это что-то про давление, манипуляции и навязывание.
Но на самом деле система только освобождает от хаоса, мыслемешалки и постоянного метания.
У Натальи точно не стало меньше идей. Наоборот: теперь у них есть структура. Понятно, что можно показывать в личном бренде, какие продукты выводить в онлайн, как говорить с каждой аудиторией, в какую воронку вести человека и как со временем передавать часть задач команде.
Было
- хаос и отдельные направления в одном аккаунте
- контент создавался и выходил без понимания цели
- попытки делегировать SMM без понимания задач внутри
- слив ресурсов — потеря времени и денег
Стало
- личный бренд с определённой ролью
- конкретные сегменты целевой аудитории
- продуктовая линейка: продукты брендов и личные
- контент с выстроенной логикой продаж
- лид-магнит, бот, сайт и воронки
Из точки «у меня сильный бизнес, но в онлайне я не понимаю, что делать» Наталья пришла к точке «у меня есть маркетинговая модель, инструменты и маршрут внедрения».
«Я хакнула эту систему!» Наталья Коряко
Выигрывают те, кто строит систему
Раньше рынок инфобизнеса гнался за деньгами в моменте: «Я пойду к эксперту, который скажет, как сейчас заработать мне 1 000 000 рублей».
Сейчас выигрывают те, кто строит систему — бизнес на блоге, который даёт деньги ежемесячно и понятен в управлении и влиянии на доход. Именно это и есть ключ к успеху на рынке в соцсетях настоящего времени. К таким системным, понятным, стабильным проектам и приходят клиенты.
Чтобы получать результат в деньгах, не нужно работать больше и активнее
Возможно, у вас уже есть продукт, опыт, клиенты и команда. Но в онлайне пока всё непрозрачно: вы не понимаете, какой продукт выбрать, кому вы его можете продавать, что именно рассказывать, чтобы получать не только просмотры и лайки, но и заявки, как сделать поток клиентов постоянным и управляемым.
Важно собрать стратегию и построить систему продаж: увидеть аудитории, сформировать продукты, определить логику контента и выстроить путь клиента до покупки.
На маркетинговом сопровождении мы не выдаём одинаковые шаблоны. Мы разбираем вашу персональную ситуацию и собираем систему, которая подходит именно вашему проекту и вам как личности — так, как сделали это для Натальи.
Если хотите понять, где сейчас теряются ваши клиенты, какие связки приведут ваш проект к продажам, и выстроить систему продаж, которая будет работать годами, — приглашаю на программу сопровождения. Набор происходит через персональный аудит вашего проекта от Анны. Он бесплатный и нацелен на то, чтобы найти дыры в проекте и понять, как выстроить работу в рамках сопровождения и подходит ли ваш проект для программы.
Программа сопровождения
Программа сопровождения Анны Синалеевой подходит экспертам и предпринимателям, у которых уже есть активы, но пока нет единой системы их монетизации.
Возможно, вам не нужно создавать ещё один продукт или привлекать ещё несколько тысяч подписчиков. Возможно, сначала нужно понять, почему уже существующая аудитория не покупает, и простроить для неё понятный путь до продукта.
В течение 2 месяцев вместе с вами работают Анна и команда из пяти специалистов: стратеги, маркетологи, продуктолог, контент-специалист и технический специалист.
Сначала мы проводим глубокую распаковку и анализируем
- какие активы уже есть в проекте
- кто находится в вашей аудитории
- какие продукты и услуги вы продаёте
- как сейчас человек приходит к вам
- на каком этапе он теряется
- почему контент не приводит к заявке
- какие элементы уже работают, а какие нужно усилить или достроить
На основе этого команда разрабатывает индивидуальную стратегию проекта и пошаговый трек работы.
Дальше мы помогаем
- сегментировать целевую аудиторию
- создать отдельные офферы под разные запросы
- доработать продуктовую линейку
- усилить позиционирование и упаковку
- связать контент с продуктами и продажами
- выстроить путь клиента от первого касания до оплаты
- создать лид-магниты и систему прогрева
- внедрить чат-боты и воронки, если они нужны проекту
- автоматизировать запись на консультации
- выстроить работу с тёплой базой
- систематизировать процессы и работу команды
Вам не придётся самостоятельно разбираться, какие из десятков инструментов сейчас нужны вашему проекту. Мы смотрим на всю систему целиком, находим разрывы и помогаем достроить именно те элементы, которые мешают уже существующим активам превращаться в деньги.
В результате аудитория, контент, продукты, база и команда перестают работать отдельно друг от друга. У вас появляется понятная система, которой можно управлять и которую можно масштабировать.
Хотите понять, почему ваши активы до сих пор не приносят нужной выручки?
Набор на программу сопровождения начинается с персонального аудита проекта. Анна самостоятельно изучит ваши соцсети, продукты, контент, текущую систему продаж и путь, который сейчас проходит клиент.
После этого вы получите подробный аудиоразбор в удобный для вас мессенджер (Телеграм или МАКС).
В нём Анна покажет
- какие сильные активы уже есть в вашем проекте
- почему они пока не монетизируются в полной мере
- в каком месте теряются потенциальные клиенты
- каких связующих элементов не хватает
- что нужно усилить, а что не стоит полностью переделывать
- какие действия могут быстрее привести к новым заявкам и продажам
- подходит ли ваш проект под программу сопровождения
Аудиоразбор останется у вас независимо от того, примете вы решение идти в программу или нет.
На сентябрь открыто только 10 мест. Это последний набор, в котором работа с проектами проходит полностью в индивидуальном формате. Дальше часть встреч будет проходить в мини-группах.
Если вы хотите перестать бесконечно наращивать активы и начать монетизировать то, что уже создали, оставьте заявку на аудит проекта.
Если пока вы хотите самостоятельно разобраться, чего не хватает вашему проекту
Начните с мастер-класса Анны Синалеевой. На нём Анна показывает, почему большая аудитория, регулярный контент, команда и даже готовые продукты сами по себе ещё не создают систему продаж.
На мастер-классе вы
- определите, на каком этапе находится ваш проект
- поймёте, чем проект с активами, но без рабочей связки, отличается от проекта с нуля
- увидите, почему подписчики читают, сохраняют и задают вопросы, но не покупают
- разберётесь, где может ломаться путь от контента до заявки
- поймёте, что нужно достроить до привлечения новой аудитории
- узнаете, какие инструменты подходят именно вашему этапу
- найдёте ключевые точки роста проекта на ближайший сезон
После мастер-класса вы сможете увидеть, какие активы уже можно монетизировать и каких элементов не хватает, чтобы собрать их в работающую систему продаж.
Начните с аудита своего проекта
Как и у Натальи, работа начинается не с контент-плана, а с разбора того, что у вас уже есть и где именно теряется путь клиента.